この度はねもとトラベル&ツアーズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

弊社をご利用いただくにあたり、ご理解いただきたいキャンセルポリシーがございます。
ご理解、ご協力の程、よろしくお願い申し上げます。

弊社はフィリピンの現地法人企業でございますので、フィリピンの旅行業法と商習慣が適用されます。
日本の旅行業法及び約款は適用されませんので、ご注意ください。

万が一の事故や遅延に備え、旅行保険への加入を強くお勧めいたします。

 

・ホテルのキャンセル料

チェックイン5日前より1泊分の料金を頂戴いたします。
例:5月10日がチェックイン日ですと5月4日までキャンセル料なし。
※日程、ホテル、空き部屋数により条件が変わりますので、担当へご確認ください。

 

・送迎キャンセル料

ご利用日の2日前までキャンセル料がかかりません。
1日前で50%、当日ですと100%のキャンセル料が発生いたします。

 

・国内ツアーのキャンセル料

出発15日前ですと25%、7日前まで50%、3日前より100%のキャンセル料が発生します。
リゾートや日程によっては45日前よりキャンセル料が発生する場合もございますので、
ご予約時にご確認くださいますよう、お願い申し上げます。

 

・国内航空券

発券後は原則キャンセル不可となっておりますので、担当へご確認ください。

 

・国外航空券

発券後のキャンセル料、予約変更料は航空会社により異なりますので、
担当へご確認ください。

 

・ゴルフのキャンセル料

ご予約日5日前より100%のキャンセル料を頂戴いたしております。
例:5月10日プレイ予定ですと、5月4日までキャンセル料なし。
※ゴルフ場や日程により条件が異なる場合がございますので、担当へご確認ください。